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本报实习记者 程俣薇
近日,伪满皇宫博物院来了一位新“讲解员”——吉林省文旅行业首个自主训练的AI讲解员“五号讲解员”正式上线。这既是人工智能与吉林文旅行业的一次深度融合,也是伪满皇宫博物院在“博物馆+景区创新运营”方面的一次重要实践。
作为伪满皇宫博物院专属大语言模型垂直领域落地的首个应用成果,相较于传统讲解器的单向输出,“五号讲解员”具有“听得懂、答得出、懂得多、讲得真”等诸多优点,拥有类人化的交互体验,不仅响应速度快,而且与观众、游客的每一次对话都如真人般连贯自然,显著提升了公众的游览体验。
伪满皇宫博物院“五号讲解员”正式上线 伪满皇宫博物院供图
针对不同年龄段的观众、游客,“五号讲解员”可以提供个性化服务,比如面对儿童,它会采用简单易懂的语言和生动有趣的讲解方式来吸引注意力。面对老人,则会使用更加温和的语调、适当的语速和清晰的表述,确保他们能轻松跟上讲解节奏。在这背后,上线前的两个月,博物院发动全院员工对“五号讲解员”进行问答训练,使其有了突飞猛进的成长。此外,“五号讲解员”基于我国首个文博领域备案的博问文化遗产大语言模型研发而成,知识储备量丰厚,且在不断学习中。
为什么叫“五号讲解员”?伪满皇宫博物院副院长张朝阳说:“这个命名有两个原因:一是博物院本身就坐落在长春市光复北路5号,这个地址承载着深厚的历史记忆,已经成为吉林省重要的文旅地标;第二个原因是在‘五号讲解员’上线之前,博物院已经有了4类讲解员,一是博物院优秀的专职讲解员队伍,二是博物院从社会招募的志愿者讲解员,三是院内的专家讲解,四是博物院的馆长讲解。2023年春节期间,伪满皇宫博物院推出了‘5号快跑’新春直播活动,院长王志强为观众、游客带队讲解,网络热度颇高。现在,AI也加入了博物院的讲解员阵营,所以顺理成章地将它命名为‘五号讲解员’,昵称‘小五’”。
据悉,伪满皇宫博物院目前已投入了8台机柜共400多台机器即“五号讲解员”。“十一”假期首日,在博物院服务中心和入口处,扫码领取AI“五号讲解员”的观众、游客排起了长队。赵女士说道:“在假日带孩子来博物馆,就是想让他直观地感受历史的魅力,比在书本上学到的更生动。‘小五’让孩子感受到了文博科技的力量,特别好。”
伪满皇宫博物院副院长张微表示,“五号讲解员”的上线仅仅是一个开始,未来伪满皇宫博物院将继续努力,不断优化和完善讲解导览应用服务。博物院也期待与各方共同探索AI技术在文博领域的无限可能,推动文物数字化、智能化服务的发展,为文化遗产的保护与传承贡献力量。
近年来,伪满皇宫博物院在发展新质生产力方面已经取得了一系列成果,组合式智能文物方舱、“雕龙云”博物馆运营云平台、无界安保智能指挥系统、格物客部落协同研究平台、文博之光创新实践基地等创新实践使得博物馆保护、管理、服务、运维、研究水平得到快速提升。
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